Cara mengatasi printer pending atau tidak bisa mencetak

cobailmu.com – Kendala printer saat kita gunakan sangatlah beragam, mulai dari papper jam, hingga lampu indikator berkedip. Adapun masalah printer mengenai pending mencetak atau pending printer. Apakah anda pernah menemui permasalahan printer pending? Artikel kali ini akan membahasnya untuk anda.

Printer yang mengalami masalah printer pending atau tertunda mencetak saat anda gunakan menjadi masalah yang cukup menjengkelkan, terlebih jika anda sedang sangat butuh cetakan yang terburu-buru ataupun ada deadline yang sedang mengejar anda.

Masalah ini muncul pada semua OS mulai dari windows XP, hingga windows 10. Sebenarnya untuk mengatasi masalah ini cukup mudah, yaitu dengan cara membatalkan dokumen atau memilih opsi cancel pada dokumen yang sudah kita siapkan untuk mencetaknya untuk kemudian lakukan proses cetak ulang, namun beberapa kasus juga tidak bisa hanya dengan begitu saja.

Untuk mengetahui solusi nya, alangkah baiknya kita mengetahui terlebih dahulu penyebab terjadinya printer pending, berikut ulasannya:

Penyebab Terjadinya Printer Pending

Beberapa alasan mengenai penyebab terjadinya printer pending saat anda melakukan proses mencetak di printer. Satu hal yang harus anda perhatikan adalah anda harus memastikan bahwa tidak ada kerusakan hardware ataupun part pada bagian printer. Berikut penyebab terjadinya printer pending:

  1. Kabel penghubung antara printer dan computer tidak terpasang
  2. Memilih tipe printer lain yang tidak sesuai dengan printer yang dihubungkan
  3. Jika anda mencetak menggunakan jaringan wifi, kemungkinan settingan jaringan ada yang kurang ataupun wifi computer ataupun laptop tidak menyala
  4. Printer masih melakukan tugas print lain

Itulah beberapa penyebab terjadinya printer pending,

Setelah kita mengetahui apa saja penyebab dari printer pending, berikutnya kita akan mengulas mengenai cara mengatasi printer pending atau pending mencetak.

Cara mengatasi printer pending atau tidak bisa mencetak

Cara mengatasi pending printer

Cara yang dilakukan untuk mengatasi pending printer sangatlah beragam, anda bisa mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengatasi pending printer saat anda mencetak dokumen. Berikut cara mengatasinya:

1. Cancel print job yang sedang dilakukan

Cara ini sangatlah mudah, yaitu dengan membatalkan print job yang sedang berjalan. Caranya dengan:

    1. Run
    2. Ketikkan control printers
    3. Klik printer anda
    4. Pilih menu Printer > Cancel All Documents

Jika sudah melakukan cancel print job, anda harus melakukan proses print ulang jika ingin mencetak dokumen baru.

2. Lakukan restart pada print spooler

Print spooler merupakan sebuah layanan untuk berinteraksi dengan printer. Dengan cara merestart pada print spooler maka akan merestart juga pada service print, caranya dengan:

    1. Run > Ketikkan service.msc
    2. Carilah pada print spooler
    3. Klik kanan dan kemudian pilih Stop
    4. Hapuslah dokumen pending (ada di bawah)
    5. Mulai ulang (restart) computer/laptop anda

Anda harus memastikan services printer spooler nya pada startup typenya pada posisi tidak disable, dan juga tetap dalam keadaan automatic

Seluruh dokumen yang akan dipindahkan dalam folder tertentu sebelum meakukan proses cetak, namun terkadang ada kendala saat mencetaknya. Dan salah satu cara mengatasinya dengan menghapus dokumen pending yang berada di folder.

3. Lakukan penghapusan dokumen pending

Langkah ini bisa anda lakukan setelah anda mematikan service print spooler yang caranya ada di atas. File tersebut adalah file yang akan melalui proses cetak.

Adapun lokasi defaultnya adalah berada di C:\Widows\System32\spool\PRINTERS, namun anda membutuhkan hak unutk akses masuk, jika ada notifikasi muncul silahkan untuk klik continue.

Untuk lebih cepatnya anda bisa menekan Windows + R (Run) lalu masukkan %windir%.

Anda perlu unutk memastikan semua file yang ada di dalam folder tersebut terhapus, lalu lakukan restart pada computer/laptop.

4. Lakukan update pada driver printer

Cara berikutnya ialah dengan melakukan update pada driver printer. Terkadang driver printer yang tidak di update akan menimbulkan masalah seperti salah satu contohnya adalah pending printer.

Untuk mengupdate driver printer caranya adalah:

    1. Buka pada Device Manager
    2. Pilih pada Printers
    3. Pada printer anda lakukan klik kanan > Pilih Update Driver Software
    4. Ikuti langkah selanjutnya
    5. Lakukan restart jika memang diperlukan

5. Lakukan troubleshoot pada printer

Fitur pada troubleshoot ini berfungsi untuk membantu user printer dalam menangani masalah yang mungkin terjadi pada printer.

Cara yang dilakukan adalah:

    1. Buka menu settings
    2. Pilih update & security
    3. Pada panel kiri, silahkan pilih Troubleshoot
    4. Klik printer > jalankan troubleshooter
    5. Tunggu prosesnya hingga selesai

6. Lakukan disable bidirectional

Bidirectional adalah kondisi dimana printer dapat melakukan proses cetak dengan menggunakan jaringan local, hal ini biasanya terjadi di perkantoran.

Untuk melakukan disable bidirectional yaitu dengan cara:

    1. Pada menu Control Panel > Device & printer
    2. Klik kanan pada Printer anda > Properties
    3. Pilih tab Ports yang berada di atas
    4. Hapus tanda centang Enable bidirectional support

7. Mulai ulang atau restart komputer/laptop

Cara paling cepat dan tidak memerlukan settingan yang cukup berarti adalah dengan cara mulai ulang atau restart computer/laptop.

Jika anda sedang melakukan pekerjaan, lebih baik save terlebih dahulu pekerjaan anda sebelum melakukan proses restart.

8. Sfc scan

Sfc scan digunakan untuk mengecek jika ada file windows ataupun file system yang rusak ataupun corrupt.

Cara untuk menggunakan sfc scan adalah sebagai berikut:

    1. Buka pada cmd (as Aministrator)
    2. Ketikkan sfc/scannow
    3. Silahkan tungu hingga proses yang berjalan selesai
    4. Coba mencetak menggunakan printer
    5. Silahkan restart komputer/laptop bila perlu

9. Jangan aktifkan antivirus atau firewall

Kemanan pada sistem perangkat di komputer ataupun laptop memang sangat penting, namun jangan salah sistem keamanan baik antivirus ataupun firewall sering juga menimbulkan masalah.

Dengan cara menonaktifkan antivirus ataupun firewall, dapat menangani berbagai masalah yang timbul pada computer/laptop.

Jika anda menggunakan Windows 10, anda menggunakan windows defender dalam sistem keamanan di windows 10, silahkan nonaktifkan sementara windows defender di windows 10, caranya adalah:

  1. Start > Windows Security
  2. Pilih Virus & threat Protection
  3. Di bagian Virus & threat Protection pilih Manage Settings
  4. Klik pada Real-time Protection agar tidak on

Demikianlah ulasan mengenai cara mengatasi printer pending atau tertunda nya mencetak pada printer, semoga bisa bermanfaat untuk anda.